Privacidade

Coleta e uso de informações pessoais

Informações pessoais são dados que podem ser usados ​​para identificar ou contatar alguém.

Ao entrar em contato com a KEYCEO ou uma afiliada da KEYCEO, você pode ser solicitado a fornecer suas informações pessoais. A Lida e suas afiliadas podem compartilhar essas informações pessoais entre si e usar essas informações de acordo com esta Política de Privacidade. A KEYCEO e suas afiliadas também podem combinar essas informações com outras informações para fornecer e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade. Você não é obrigado a fornecer as informações pessoais que solicitamos, mas em muitos casos, se você optar por não fornecê-las, não poderemos fornecer nossos produtos ou serviços, nem responder a quaisquer perguntas que você pode ter.

Abaixo estão alguns exemplos dos tipos de informações pessoais que a Lida pode coletar e como as usamos:

Que tipo de informações pessoais coletamos

Quando você registra um produto, compra um produto, baixa um software de avaliação ou atualização, baixa um aplicativo, participa de um fórum, se inscreve em um webinar ou outro evento, entra em contato conosco ou participa de uma pesquisa on-line, coletamos uma variedade de informações , incluindo seu nome. , endereço de correspondência, número de telefone, endereço de e-mail, preferências de contato, identificador de dispositivo, endereço IP, informações de localização e informações de cartão de crédito.

Quando você compra e envia um produto KEYCEO para outras pessoas ou convida outras pessoas para participar de um serviço ou fórum KEYCEO, a KEYCEO pode coletar informações sobre a pessoa que você fornece, como seu nome, endereço de correspondência, endereço de e-mail e número de telefone. A KEYCEO usará essas informações para atender às suas necessidades, fornecer produtos ou serviços relacionados ou atingir fins antifraude.

Como usamos suas informações pessoais

Sujeito à sua permissão, podemos usar suas informações pessoais para os fins estabelecidos nesta Política de Privacidade e de acordo com as obrigações legais da KEYCEO, ou para uso público no caso de Lida ou terceiros buscando direitos legais. Para as informações necessárias.

As informações pessoais que coletamos nos permitem mantê-lo informado sobre a KEYCEO's mais recentes lançamentos de produtos, atualizações de software e anúncios de eventos. Se você não deseja ser incluído em nossa lista de e-mails, você pode optar por não participar a qualquer momento atualizando suas preferências ou entrando em contato com o Atendimento ao Cliente da KEYCEO.

Também usamos informações pessoais para nos ajudar a desenvolver, operar, entregar e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, bem como para fins antifraude.

Também usamos informações pessoais para nos ajudar a construir, desenvolver, operar, entregar e melhorar nossos produtos, serviços, conteúdo e publicidade, bem como para fins antifraude. Também podemos usar suas informações pessoais para fins de segurança de conta e rede, incluindo a proteção de nossos serviços para salvaguardar os interesses de todos os usuários. Quando você realiza uma transação online conosco, usaremos suas informações para fins antifraude. Usamos seus dados para fins antifraude somente se for absolutamente necessário e considerado para proteger os direitos legítimos de clientes e serviços. Para algumas transações online, também usamos recursos publicamente acessíveis para verificar suas informações.

Também usamos informações pessoais para fins internos, como auditoria, análise de dados e pesquisa para melhorar a KEYCEO's produtos, serviços e comunicações com os clientes.

Se você participar de um sorteio, concurso ou promoção semelhante, usaremos as informações fornecidas para gerenciar esses eventos.

Sua fonte de informações pessoais coletadas de outras pessoas

Se outra pessoa lhe enviar um produto Lida ou convidá-lo a participar de um serviço ou fórum da KEYCEO, receberemos suas informações pessoais.

Coletar e usar informações não pessoais

Também coletamos dados que não estão diretamente relacionados a nenhum indivíduo em particular devido aos próprios dados. Podemos coletar, usar, transferir e divulgar informações não pessoais para qualquer finalidade. Abaixo estão alguns exemplos de informações não pessoais que podemos coletar e como as usamos:

Coletamos informações como ocupações, idiomas, CEPs, códigos de área, identificadores exclusivos de dispositivos, URLs de referência, locais e fusos horários em que os produtos Lida são usados, para que possamos entender melhor o comportamento do cliente e melhorar nossos produtos, serviços e Anúncio.

Coletamos informações sobre nossos clientes' atividades em nosso site, a loja online Lida e informações obtidas de nossos outros produtos e serviços. Agregamos essas informações para nos ajudar a fornecer aos nossos clientes informações mais úteis e para entender quais partes do nosso site, produtos e serviços são mais interessantes para os clientes. Para os fins desta Política de Privacidade, os dados agregados são considerados informações não pessoais.

Coletamos e armazenamos detalhes de seu uso de nossos serviços, incluindo consultas de pesquisa. Essas informações podem ser usadas para melhorar a relevância dos resultados de pesquisa fornecidos por nossos serviços. Essas informações não serão associadas ao seu endereço IP, a menos que você precise garantir a qualidade de nossos serviços pela Internet em determinadas situações.

Se combinarmos informações não pessoais com informações pessoais, as informações combinadas serão tratadas como informações pessoais durante o período em que os dois tipos de informações forem combinados.

Cookies e outras tecnologias

KEYCEO's sites, serviços online, aplicativos interativos, mensagens de e-mail e publicidade podem usar"biscoitos" e outras tecnologias, como pixel tags e web beacons. Essas tecnologias nos ajudam a entender melhor o comportamento do usuário, informam quais partes do nosso site estão sendo visualizadas e melhoram e avaliam a eficácia de anúncios e pesquisas na web. Tratamos as informações coletadas por meio de cookies e outras tecnologias como informações não pessoais. No entanto, se as leis locais tratarem endereços IP ou marcas de identificação semelhantes como informações pessoais, também trataremos essas marcas de identificação como informações pessoais. Da mesma forma, no caso desta Política de Privacidade, onde informações não pessoais são combinadas com informações pessoais, tratamos as informações combinadas como informações pessoais.

Quando você usa nossos sites, serviços e aplicativos online, a KEYCEO e nossos parceiros também usam cookies e outras tecnologias para lembrar informações pessoais. Nessas situações, nosso objetivo é tornar sua experiência KEYCEO mais fácil e pessoal. Por exemplo, se soubermos seu nome, poderemos recebê-lo na próxima vez que você visitar a loja online da KEYCEO. Se conhecermos seu país e o idioma que você usa (se você é um educador, conhece sua escola), isso nos ajudará a fornecer uma experiência de compra personalizada e mais útil para você. Se soubermos que alguém comprou um produto ou usa um serviço em seu computador ou dispositivo, isso nos ajudará a enviar anúncios e comunicações por e-mail mais relevantes para seus interesses. Se soubermos suas informações de contato, número de série do produto e informações sobre seu computador ou dispositivo, isso nos ajudará a personalizar seu sistema operacional e fornecer a você um melhor atendimento ao cliente.

Se vocês'gostaria de desativar os cookies e você'estiver usando o navegador Safari, vá para Safari's"Preferências" e"Privacidade" painéis para gerenciar suas preferências. No seu dispositivo móvel Apple, vá para Configurações e Safari, role para baixo até o"Segurança& Privacidade" seção e clique em"Bloquear cookies" para gerenciar suas preferências. Se vocês'estiver usando um navegador diferente, entre em contato com seu fornecedor para saber como desativar os cookies. No entanto, observe que, se os cookies estiverem desativados, determinados recursos do site Lida não estarão disponíveis.

Como a maioria dos sites, coletamos automaticamente determinadas informações e as armazenamos em um arquivo de log. Essas informações incluem endereço IP, tipo e idioma do navegador, provedor de serviços de Internet (ISP), sites e aplicativos de referência e saída, sistema operacional, carimbo de data/hora e dados de sequência de cliques.

Usamos essas informações para entender e analisar tendências, gerenciar nosso site, entender o comportamento do usuário em nosso site, melhorar nossos produtos e serviços e coletar informações demográficas sobre toda a nossa base de usuários. A KEYCEO pode usar essas informações para nossos serviços de marketing e publicidade.

Em alguns de nossos e-mails, usamos um"URL de clique" que liga ao conteúdo do site Lida. Quando um cliente clica em um dos URLs de clique, ele passa por um servidor da Web separado antes de chegar à página de destino em nosso site. O rastreamento desses dados de clique nos ajudará a determinar nossos clientes' interesse em um tópico e medir a eficácia de nossa comunicação com nossos clientes. Se você não'não gostar de rastrear dessa maneira, não'• clique no link de texto ou imagem no e-mail.

As tags de pixel nos permitem enviar e-mails em um formato legível pelo cliente e nos informam se os e-mails foram abertos. Podemos usar essas informações para reduzir o custo de enviar e-mails para clientes ou não enviar e-mails para clientes.

Divulgação a terceiros

Às vezes, a KEYCEO fornecerá certas informações pessoais a parceiros estratégicos que trabalham com a KEYCEO para fornecer produtos e serviços ou para ajudar a KEYCEO a comercializar para os clientes. A KEYCEO apenas compartilhará informações pessoais com terceiros com a finalidade de fornecer ou melhorar nossos produtos, serviços e publicidade; não compartilhará informações pessoais com terceiros para fins de marketing de terceiros.

provedor de serviço

A KEYCEO compartilha informações pessoais com empresas que fornecem processamento de informações, fornecem crédito, atendem a pedidos de clientes, entregam produtos a você, gerenciam e aprimoram dados de clientes, fornecem atendimento ao cliente, avaliam seu interesse em nossos produtos e serviços e realizam pesquisas de clientes ou pesquisas de satisfação. . Essas empresas são obrigadas a proteger suas informações e podem estar localizadas em qualquer local onde a Lida esteja envolvida em atividades comerciais.

outro

Pode ser necessário que a Lida divulgue suas informações pessoais de acordo com as leis, procedimentos legais, litígios e/ou requisitos de órgãos públicos e órgãos governamentais dentro e fora do seu país de residência. Se acreditarmos que a divulgação é necessária ou apropriada para segurança nacional, aplicação da lei ou outros assuntos de importância pública, também divulgaremos informações sobre você.

Se determinarmos que a divulgação é razoável e necessária para fazer cumprir nossos termos e condições ou para proteger nossas operações ou usuários, também divulgaremos informações sobre você. Além disso, se ocorrer uma reorganização, fusão ou venda, podemos transferir todas as informações pessoais que coletamos para o terceiro relevante.

Proteção de informações pessoais

A KEYCEO leva a segurança de suas informações pessoais muito a sério. Lojas online Lida, etc. Os serviços online da KEYCEO usam tecnologias de criptografia como Transport Layer Security (TLS) para proteger suas informações pessoais durante a transmissão. Quando a KEYCEO armazena seus dados pessoais, usamos sistemas de computador com direitos de acesso limitados que são implantados em instalações protegidas por medidas de segurança física.

Quando você usa determinados produtos, serviços ou aplicativos da KEYCEO ou publica em fóruns, salas de bate-papo ou serviços de redes sociais da KEYCEO, as informações pessoais e o conteúdo que você compartilha ficarão visíveis para outros usuários e serão lidos, coletados ou usados ​​por eles. Você é responsável pelas informações pessoais que decidir compartilhar ou enviar nas situações acima. Por exemplo, se você postar seu nome e endereço de e-mail no fórum, as informações serão públicas. Tenha cuidado ao usar esses recursos.

Existem decisões automáticas, incluindo armazenamento de dados

A Lida não toma nenhuma decisão sobre o uso de algoritmos ou armazenamentos de dados que tenham um sério impacto sobre você.

Integridade e retenção de informações pessoais

A KEYCEO tornará mais fácil para você garantir que suas informações pessoais sejam precisas, completas e atualizadas. Reteremos suas informações pessoais pelo período necessário para atingir os propósitos descritos nesta Política de Privacidade. Ao avaliar os prazos necessários, analisaremos cuidadosamente a necessidade de coletar informações pessoais. Se determinarmos os requisitos relevantes, apenas reteremos suas informações no menor tempo possível para atingir o objetivo de coletar informações, a menos que a lei exija um período mais longo. Essas informações são mantidas durante o período.

Acesso a informações pessoais

Ao entrar em contato com o Atendimento ao Cliente da KEYCEO, você pode nos ajudar a garantir que seu contato e preferências sejam precisos, completos e atualizados. Para outras informações pessoais que mantemos, daremos a você o direito de acessar essas informações (incluindo cópias) por qualquer motivo, incluindo solicitações para corrigirmos dados imprecisos, dados que a Lida não precisa reter de acordo com a lei ou para fins legítimos fins comerciais. Delete isso. Temos o direito de nos recusar a lidar com solicitações sem sentido/irracionais, comprometer os requisitos de privacidade de terceiros, requisitos extremamente irrealistas e a necessidade de conceder acesso a informações de acordo com as leis locais. Para fins de antifraude e segurança descritos acima, acreditamos que excluir ou acessar dados pode prejudicar nosso uso legal dos dados e também podemos rejeitar tais solicitações. Os pedidos de acesso, correção ou eliminação de informação podem ser enviados paraprivacy@KEYCEO.com.

criança

Não coletamos informações pessoais de uma pessoa que saiba que a outra pessoa tem menos de 13 anos (ou uma idade mínima semelhante, conforme prescrito pela jurisdição relevante). Se descobrirmos que coletamos informações pessoais de crianças menores de 13 anos (ou idade mínima semelhante, conforme definido pela jurisdição relevante), tomaremos medidas para remover essas informações o mais rápido possível.

Servico de localização

Para fornecer serviços de localização em produtos KEYCEO, a KEYCEO e nossos parceiros e licenciados podem coletar, usar e compartilhar dados de localização precisos, incluindo a localização geográfica em tempo real de seu computador ou dispositivo. Esse tipo de dados de localização é coletado de uma forma que não identifica você como um nome e é usado pela Lida e nossos parceiros e licenciados para fornecer e melhorar produtos e serviços de localização.

Sites e serviços de terceiros

KEYCEO's sites, produtos, aplicativos e serviços podem conter links para sites, produtos e serviços de terceiros. Nossos produtos e serviços também podem usar ou fornecer produtos ou serviços de terceiros. As informações coletadas por terceiros que podem conter dados de localização ou detalhes de contato, etc., são regidas pelas práticas de privacidade de terceiros. Pedimos que você entenda as práticas de privacidade desses terceiros.

Usuários internacionais

Conforme declarado nesta Política de Privacidade, todas as informações que você fornecer serão transmitidas ou acessadas por entidades em todo o mundo. Para a transmissão transfronteiriça de informações pessoais coletadas no Espaço Econômico Europeu e na Suíça, a Lida usa termos de contrato modelo aprovados. A KEYCEO tem várias entidades legais em diferentes jurisdições que são responsáveis ​​pelas informações pessoais que coletam, e a KEYCEO, Inc. lidará com essas informações pessoais em nome dessas entidades.

A KEYCEO está em conformidade com o Sistema de Regras de Proteção de Privacidade Transfronteiriça (CBPR) da Cooperação Econômica Ásia-Pacífico (APEC). O sistema CBPR da APEC fornece uma estrutura para diferentes agências protegerem as informações pessoais transmitidas entre as economias da APEC. Para mais informações sobre a APEC (CBPR), clique aqui.

Compromisso de toda a empresa com sua privacidade

Para garantir a segurança de suas informações pessoais, informamos a todos os funcionários da Lida de nossa empresa's de privacidade e segurança e aplicará práticas rígidas de privacidade dentro da empresa.

Problemas particulares

Se você tiver alguma dúvida ou preocupação sobre a Lida's política de privacidade ou processamento de dados, ou se você precisar registrar uma reclamação sobre possíveis violações das leis de privacidade locais, envie um e-mail paraprivacy@KEYCEO.com ou ligue para o Suporte ao Cliente da KEYCEO.

Se você receber uma pergunta sobre privacidade ou sobre suas informações pessoais em resposta a uma solicitação de acesso/download, forneceremos uma equipe dedicada para identificar o contato e resolver suas dúvidas ou solicitações. Sua pergunta pode realmente ser mais importante e podemos precisar de mais informações suas. Todos os contatos importantes receberão uma resposta. Se você não estiver satisfeito com a resposta recebida, poderá encaminhar a reclamação para a autoridade reguladora relevante em sua jurisdição. Se você solicitar isso de nós, nos esforçaremos para fornecer informações sobre o caminho de reclamações relevante que pode se aplicar à sua situação.

A KEYCEO pode atualizar sua política de privacidade a qualquer momento. Se fizermos uma alteração material em nossa política de privacidade, publicaremos um aviso e uma política de privacidade atualizada na empresa's site.