Confidentialité

Collecte et utilisation des informations personnelles

Les informations personnelles sont des données qui peuvent être utilisées pour identifier ou contacter quelqu'un.

Lorsque vous contactez KEYCEO ou une filiale de KEYCEO, il peut vous être demandé de fournir vos informations personnelles. Lida et ses sociétés affiliées peuvent partager ces informations personnelles entre elles et utiliser ces informations conformément à la présente politique de confidentialité. KEYCEO et ses sociétés affiliées peuvent également combiner ces informations avec d'autres informations pour fournir et améliorer nos produits, services, contenus et publicités. Vous n'êtes pas tenu de fournir les informations personnelles que nous demandons, mais dans de nombreux cas, si vous choisissez de ne pas les fournir, nous ne serons pas en mesure de vous fournir nos produits ou services, et nous ne pourrons pas non plus répondre aux questions que vous puis-je avoir.

Vous trouverez ci-dessous quelques exemples des types d'informations personnelles que Lida peut collecter et de la manière dont nous les utilisons :

Quel type d'informations personnelles nous collectons

Lorsque vous enregistrez un produit, achetez un produit, téléchargez un logiciel d'essai ou une mise à jour, téléchargez une application, rejoignez un forum, inscrivez-vous à un webinaire ou à un autre événement, contactez-nous ou participez à une enquête en ligne, nous collectons diverses informations , y compris votre nom. , adresse postale, numéro de téléphone, adresse e-mail, préférences de contact, identifiant de l'appareil, adresse IP, informations de localisation et informations de carte de crédit.

Lorsque vous achetez et envoyez un produit KEYCEO à d'autres personnes ou invitez d'autres personnes à rejoindre un service ou un forum KEYCEO, KEYCEO peut collecter des informations sur la personne que vous fournissez, telles que votre nom, votre adresse postale, votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. KEYCEO utilisera ces informations pour répondre à vos besoins, fournir des produits ou services connexes, ou atteindre des objectifs anti-fraude.

Comment utilisons-nous vos informations personnelles

Sous réserve de votre autorisation, nous pouvons utiliser vos informations personnelles aux fins énoncées dans la présente politique de confidentialité et conformément aux obligations légales de KEYCEO, ou pour un usage public dans le cas de Lida ou de tiers poursuivant des droits légaux. Pour les informations nécessaires.

Les informations personnelles que nous collectons nous permettent de vous informer sur KEYCEO's dernières versions de produits, mises à jour logicielles et annonces d'événements. Si vous ne souhaitez pas être inclus dans notre liste de diffusion, vous pouvez vous désinscrire à tout moment en mettant à jour vos préférences ou en contactant le support client KEYCEO.

Nous utilisons également des informations personnelles pour nous aider à développer, exploiter, livrer et améliorer nos produits, services, contenus et publicités, ainsi qu'à des fins anti-fraude.

Nous utilisons également des informations personnelles pour nous aider à construire, développer, exploiter, livrer et améliorer nos produits, services, contenus et publicités, ainsi qu'à des fins anti-fraude. Nous pouvons également utiliser vos informations personnelles à des fins de sécurité de compte et de réseau, y compris la protection de nos services afin de sauvegarder les intérêts de tous les utilisateurs. Lorsque vous effectuez une transaction en ligne avec nous, nous utilisons vos informations à des fins anti-fraude. Nous utilisons vos données à des fins anti-fraude uniquement si cela est absolument nécessaire et jugé pour protéger les droits légitimes des clients et des services. Pour certaines transactions en ligne, nous utilisons également des ressources accessibles au public pour vérifier vos informations.

Nous utilisons également des informations personnelles à des fins internes telles que l'audit, l'analyse de données et la recherche pour améliorer KEYCEO's produits, services et communications avec les clients.

Si vous participez à un tirage au sort, un concours ou une promotion similaire, nous utiliserons les informations que vous fournissez pour gérer ces événements.

Votre source d'informations personnelles collectées auprès d'autres personnes

Si quelqu'un d'autre vous envoie un produit Lida ou vous invite à rejoindre un service ou un forum KEYCEO, nous recevrons vos informations personnelles de sa part.

Recueillir et utiliser des informations non personnelles

Nous recueillons également des données qui ne sont pas directement liées à une personne en particulier en raison des données elles-mêmes. Nous pouvons collecter, utiliser, transférer et divulguer des informations non personnelles à toutes fins. Vous trouverez ci-dessous quelques exemples d'informations non personnelles que nous pouvons collecter et comment nous les utilisons :

Nous collectons des informations telles que les professions, les langues, les codes postaux, les indicatifs régionaux, les identifiants uniques des appareils, les URL de référence, les emplacements et les fuseaux horaires dans lesquels les produits Lida sont utilisés, afin que nous puissions mieux comprendre le comportement des clients et améliorer nos produits, services et Publicité.

Nous collectons des informations sur nos clients' activités sur notre site Web, la boutique en ligne Lida et les informations obtenues à partir de nos autres produits et services. Nous regroupons ces informations pour nous aider à fournir à nos clients des informations plus utiles et pour comprendre quelles parties de notre site Web, produits et services sont les plus intéressantes pour les clients. Aux fins de la présente politique de confidentialité, les données agrégées sont considérées comme des informations non personnelles.

Nous collectons et stockons les détails de votre utilisation de nos services, y compris les requêtes de recherche. Ces informations peuvent être utilisées pour améliorer la pertinence des résultats de recherche fournis par nos services. Ces informations ne seront pas associées à votre adresse IP sauf si vous avez besoin d'assurer la qualité de nos services sur Internet dans certaines situations.

Si nous combinons des informations non personnelles avec des informations personnelles, les informations combinées seront traitées comme des informations personnelles pendant la période au cours de laquelle les deux types d'informations sont combinés.

Cookies et autres technologies

KEYPDG'Les sites Web, les services en ligne, les applications interactives, les e-mails et la publicité peuvent utiliser"biscuits" et d'autres technologies telles que les balises pixel et les balises Web. Ces technologies nous aident à mieux comprendre le comportement des utilisateurs, nous indiquent quelles parties de notre site sont consultées, et améliorent et mesurent l'efficacité des publicités et des recherches sur le Web. Nous traitons les informations collectées via les cookies et d'autres technologies comme des informations non personnelles. Cependant, si les lois locales traitent les adresses IP ou des marques d'identification similaires comme des informations personnelles, nous traitons également ces marques d'identification comme des informations personnelles. De même, dans le cas de cette politique de confidentialité, où des informations non personnelles sont combinées avec des informations personnelles, nous traitons les informations combinées comme des informations personnelles.

Lorsque vous utilisez nos sites Web, services en ligne et applications, KEYCEO et nos partenaires utilisent également des cookies et d'autres technologies pour mémoriser des informations personnelles. Dans ces situations, notre objectif est de rendre votre expérience KEYCEO plus simple et plus personnelle. Par exemple, si nous connaissons votre nom, nous pourrons vous accueillir lors de votre prochaine visite sur la boutique en ligne KEYCEO. Si nous connaissons votre pays et la langue que vous utilisez (si vous êtes enseignant, connaissez votre école), cela nous aidera à vous offrir une expérience d'achat adaptée à vos besoins et qui vous sera plus utile. Si nous savons que quelqu'un a acheté un produit ou utilise un service sur votre ordinateur ou appareil, cela nous aidera à vous envoyer des publicités et des communications par e-mail plus pertinentes par rapport à vos intérêts. Si nous connaissons vos coordonnées, le numéro de série du produit et des informations sur votre ordinateur ou appareil, cela nous aidera à personnaliser votre système d'exploitation et à vous fournir un meilleur service client.

Si tu'Je souhaite désactiver les cookies et vous'Si vous utilisez le navigateur Web Safari, accédez à Safari's"Préférences" et"Confidentialité" volets pour gérer vos préférences. Sur votre appareil mobile Apple, accédez à Paramètres et Safari, faites défiler jusqu'à"Sécurité& Confidentialité" section, puis cliquez sur"Bloquer les cookies" pour gérer vos préférences. Si tu'Si vous utilisez un autre navigateur, contactez votre fournisseur pour savoir comment désactiver les cookies. Cependant, veuillez noter que si les cookies sont désactivés, certaines fonctionnalités du site Web de Lida ne seront pas disponibles.

Comme la plupart des sites Web, nous collectons automatiquement certaines informations et les stockons dans un fichier journal. Ces informations comprennent l'adresse IP, le type et la langue du navigateur, le fournisseur d'accès Internet (FAI), les sites et applications de référence et de sortie, le système d'exploitation, l'horodatage et les données de parcours de navigation.

Nous utilisons ces informations pour comprendre et analyser les tendances, gérer notre site Web, comprendre le comportement des utilisateurs sur notre site Web, améliorer nos produits et services et collecter des informations démographiques sur l'ensemble de notre base d'utilisateurs. KEYCEO peut utiliser ces informations pour nos services de marketing et de publicité.

Dans certains de nos e-mails, nous utilisons un"URL de destination" qui renvoie au contenu du site Web de Lida. Lorsqu'un client clique sur l'une des URL de destination, il passe par un serveur Web distinct avant d'atteindre la page cible de notre site Web. Le suivi de ces données de clics nous aidera à déterminer nos clients' l'intérêt pour un sujet et mesurer l'efficacité de notre communication avec nos clients. Si vous ne'Je n'aime pas le suivi de cette façon, n'aimez pas't cliquez sur le lien texte ou image dans l'e-mail.

Les balises pixel nous permettent d'envoyer des e-mails dans un format lisible par le client et nous indiquent si les e-mails sont ouverts. Nous pouvons utiliser ces informations pour réduire le coût d'envoi d'e-mails aux clients ou de non-envoi d'e-mails aux clients.

Divulgation à des tiers

Parfois, KEYCEO fournira certaines informations personnelles à des partenaires stratégiques qui travaillent avec KEYCEO pour fournir des produits et services ou pour aider KEYCEO à commercialiser auprès des clients. KEYCEO ne partagera des informations personnelles avec des tiers que dans le but de fournir ou d'améliorer nos produits, services et publicités ; il ne partagera pas d'informations personnelles avec des tiers à des fins de marketing de tiers.

fournisseur de services

KEYCEO partage des informations personnelles avec des sociétés qui traitent des informations, fournissent des crédits, remplissent les commandes des clients, vous livrent des produits, gèrent et améliorent les données des clients, fournissent un service client, évaluent votre intérêt pour nos produits et services et mènent des enquêtes clients ou des enquêtes de satisfaction. . Ces sociétés sont tenues de protéger vos informations et peuvent être situées à n'importe quel endroit où Lida exerce des activités commerciales.

autre

Il peut être nécessaire pour Lida de divulguer vos informations personnelles conformément aux lois, procédures légales, litiges et/ou exigences des agences publiques et des agences gouvernementales à l'intérieur et à l'extérieur de votre pays de résidence. Si nous pensons que la divulgation est nécessaire ou appropriée pour la sécurité nationale, l'application de la loi ou d'autres questions d'importance publique, nous divulguerons également des informations vous concernant.

Si nous déterminons que la divulgation est raisonnable et nécessaire pour faire respecter nos conditions générales ou pour protéger nos opérations ou nos utilisateurs, nous divulguerons également des informations vous concernant. De plus, en cas de réorganisation, de fusion ou de vente, nous pouvons transférer toutes les informations personnelles que nous collectons au tiers concerné.

Protection des informations personnelles

KEYCEO prend très au sérieux la sécurité de vos informations personnelles. Boutiques en ligne Lida, etc. Les services en ligne de KEYCEO utilisent des technologies de cryptage telles que Transport Layer Security (TLS) pour protéger vos informations personnelles lors de leur transmission. Lorsque KEYCEO stocke vos données personnelles, nous utilisons des systèmes informatiques à droits d'accès limités qui sont déployés dans des installations protégées par des mesures de sécurité physique.

Lorsque vous utilisez certains produits, services ou applications KEYCEO ou que vous publiez sur les forums KEYCEO, les salons de discussion ou les services de réseaux sociaux, les informations personnelles et le contenu que vous partagez seront visibles par les autres utilisateurs et seront lus, collectés ou utilisés par eux. Vous êtes responsable des informations personnelles que vous décidez de partager ou de soumettre dans les situations ci-dessus. Par exemple, si vous publiez votre nom et votre adresse e-mail sur le forum, l'information est publique. Soyez prudent lorsque vous utilisez de telles fonctionnalités.

Il y a des décisions automatiques, y compris le stockage des données

Lida ne prend aucune décision sur l'utilisation d'algorithmes ou de magasins de données qui ont un impact sérieux sur vous.

Intégrité et conservation des renseignements personnels

KEYCEO vous facilitera la tâche pour vous assurer que vos informations personnelles sont exactes, complètes et à jour. Nous conserverons vos informations personnelles pendant la période nécessaire pour atteindre les objectifs décrits dans la présente politique de confidentialité. Lors de l'évaluation des délais nécessaires, nous examinerons attentivement la nécessité de collecter des informations personnelles. Si nous déterminons les exigences pertinentes, nous ne conserverons vos informations que dans les plus brefs délais pour atteindre l'objectif de collecte d'informations, à moins que la loi n'exige une période plus longue. Ces informations sont conservées pendant la période.

Accès aux informations personnelles

En contactant le Support Client de KEYCEO, vous pouvez nous aider à nous assurer que vos coordonnées et vos préférences sont exactes, complètes et à jour. Pour les autres informations personnelles que nous détenons, nous vous donnerons le droit d'accéder à ces informations (y compris des copies) pour quelque raison que ce soit, y compris les demandes de correction de données inexactes, de données que Lida n'a pas besoin de conserver conformément à la loi ou à des fins légitimes. fins commerciales. Supprime-le. Nous avons le droit de refuser de traiter des demandes dénuées de sens/irrationnelles, de compromettre les exigences de confidentialité d'autrui, des exigences extrêmement irréalistes et la nécessité d'accorder l'accès aux informations conformément aux lois locales. Aux fins de lutte contre la fraude et de sécurité décrites ci-dessus, nous pensons que la suppression ou l'accès aux données peut nuire à notre utilisation légale des données, et nous pouvons également rejeter de telles demandes. Les demandes d'accès, de rectification ou de suppression d'informations peuvent être adressées àprivacy@KEYCEO.com.

enfant

Nous ne collectons pas d'informations personnelles d'une personne qui sait que l'autre personne a moins de 13 ans (ou un âge minimum similaire tel que prescrit par la juridiction compétente). Si nous constatons que nous avons collecté des informations personnelles auprès d'enfants de moins de 13 ans (ou d'un âge minimum similaire tel que défini par la juridiction concernée), nous prendrons des mesures pour supprimer ces informations dès que possible.

Service de localisation

Pour fournir des services de localisation sur les produits KEYCEO, KEYCEO et nos partenaires et titulaires de licence peuvent collecter, utiliser et partager des données de localisation précises, y compris la localisation géographique en temps réel de votre ordinateur ou appareil. Ce type de données de localisation est collecté d'une manière qui ne vous identifie pas en tant que nom et est utilisé par Lida et nos partenaires et licenciés pour fournir et améliorer les produits et services de localisation.

Sites Web et services tiers

KEYPDG'Les sites Web, produits, applications et services de s peuvent contenir des liens vers des sites Web, des produits et des services tiers. Nos produits et services peuvent également utiliser ou fournir des produits ou services de tiers. Les informations collectées par des tiers pouvant contenir des données de localisation ou des coordonnées, etc., sont régies par les pratiques de confidentialité des tiers. Nous vous demandons de comprendre les pratiques de confidentialité de ces tiers.

Utilisateurs internationaux

Comme indiqué dans cette politique de confidentialité, toutes les informations que vous fournissez seront transmises ou consultées par des entités du monde entier. Pour la transmission transfrontalière des informations personnelles collectées dans l'Espace économique européen et en Suisse, Lida utilise des conditions contractuelles types approuvées. KEYCEO a plusieurs entités juridiques dans différentes juridictions qui sont responsables des informations personnelles qu'elles collectent, et KEYCEO, Inc. traitera ces informations personnelles au nom de ces entités.

KEYCEO respecte le système transfrontalier de règles de protection de la vie privée (CBPR) de la Coopération économique Asie-Pacifique (APEC). Le système APEC CBPR fournit un cadre permettant à différentes agences de protéger les informations personnelles transmises entre les économies de l'APEC. Pour plus d'informations sur l'APEC (CBPR), veuillez cliquer ici.

Engagement à l'échelle de l'entreprise envers votre vie privée

Pour assurer la sécurité de vos informations personnelles, nous informons tous les employés Lida de notre société's de confidentialité et de sécurité et appliquera des pratiques de confidentialité strictes au sein de l'entreprise.

Problèmes privés

Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant Lida's la politique de confidentialité ou le traitement des données, ou si vous avez besoin de déposer une plainte concernant d'éventuelles violations des lois locales sur la confidentialité, veuillez envoyer un e-mail àprivacy@KEYCEO.com ou appelez le Support Client KEYCEO.

Si vous recevez une question sur la confidentialité ou une question sur vos informations personnelles en réponse à une demande d'accès/téléchargement, nous fournirons une équipe dédiée pour identifier le contact et résoudre vos préoccupations ou demandes. Votre question peut en fait être plus importante et nous pouvons avoir besoin de plus d'informations de votre part. Tous les contacts importants recevront une réponse. Si vous n'êtes pas satisfait de la réponse que vous avez reçue, vous pouvez transmettre la plainte à l'autorité de réglementation compétente de votre juridiction. Si vous nous le demandez, nous nous efforcerons de vous fournir des informations sur le cheminement des réclamations pertinentes pouvant s'appliquer à votre situation.

KEYCEO peut mettre à jour sa politique de confidentialité à tout moment. Si nous apportons une modification importante à notre politique de confidentialité, nous publierons un avis et une politique de confidentialité mise à jour sur la société'le site Web.