Soukromí

Shromažďování a používání osobních údajů

Osobní údaje jsou údaje, které lze použít k identifikaci nebo kontaktování někoho.

Když kontaktujete KEYCEO nebo přidruženou společnost KEYCEO, můžete být požádáni o poskytnutí svých osobních údajů. Lida a její přidružené společnosti mohou tyto osobní údaje vzájemně sdílet a používat je v souladu s těmito Zásadami ochrany osobních údajů. Společnost KEYCEO a její přidružené společnosti mohou také kombinovat tyto informace s dalšími informacemi za účelem poskytování a zlepšování našich produktů, služeb, obsahu a reklamy. Nemusíte nám poskytnout osobní údaje, které požadujeme, ale v mnoha případech, pokud se je rozhodnete neposkytnout, nebudeme vám moci poskytnout naše produkty nebo služby, ani nebudeme moci odpovědět na vaše dotazy. mohou mít.

Níže jsou uvedeny některé příklady typů osobních údajů, které může společnost Lida shromažďovat, a jak je používáme:

Jaké osobní údaje shromažďujeme

Když si zaregistrujete produkt, zakoupíte produkt, stáhnete zkušební software nebo aktualizaci, stáhnete aplikaci, připojíte se k fóru, přihlásíte se na webinář nebo jinou událost, kontaktujete nás nebo se zúčastníte online průzkumu, shromažďujeme různé informace včetně vašeho jména. , poštovní adresa, telefonní číslo, e-mailová adresa, předvolby kontaktu, identifikátor zařízení, IP adresa, informace o poloze a informace o kreditní kartě.

Když zakoupíte a pošlete produkt KEYCEO ostatním nebo pozvete ostatní, aby se připojili ke službě nebo fóru KEYCEO, může KEYCEO shromažďovat informace o osobě, kterou poskytnete, jako je vaše jméno, poštovní adresa, e-mailová adresa a telefonní číslo. KEYCEO použije tyto informace ke splnění vašich požadavků, poskytování souvisejících produktů nebo služeb nebo k dosažení cílů v boji proti podvodům.

Jak používáme vaše osobní údaje

S vaším svolením můžeme použít vaše osobní údaje pro účely uvedené v těchto Zásadách ochrany osobních údajů a v souladu se zákonnými povinnostmi společnosti KEYCEO nebo pro veřejné použití v případě společnosti Lida nebo třetích stran, které se domáhají svých zákonných práv. Pro potřebné informace.

Osobní údaje, které shromažďujeme, nám umožňují vás informovat o KEYCEO'nejnovější verze produktů, aktualizace softwaru a oznámení o událostech. Pokud si nepřejete být zařazeni do našeho seznamu adresátů, můžete se kdykoli odhlásit aktualizací svých preferencí nebo kontaktováním zákaznické podpory KEYCEO.

Osobní údaje používáme také k tomu, aby nám pomohly vyvíjet, provozovat, dodávat a zlepšovat naše produkty, služby, obsah a reklamu, jakož i pro účely boje proti podvodům.

Osobní údaje používáme také k tomu, aby nám pomohly vytvářet, vyvíjet, provozovat, dodávat a zlepšovat naše produkty, služby, obsah a reklamu, jakož i pro účely boje proti podvodům. Můžeme také použít vaše osobní údaje pro účely zabezpečení účtu a sítě, včetně ochrany našich služeb, abychom chránili zájmy všech uživatelů. Když s námi provedete online transakci, použijeme vaše údaje pro účely boje proti podvodům. Vaše údaje používáme pro účely boje proti podvodům pouze v případě, že je to naprosto nezbytné a je to považováno za ochranu legitimních práv zákazníků a služeb. U některých online transakcí používáme k ověření vašich údajů také veřejně přístupné zdroje.

Osobní údaje používáme také pro interní účely, jako je audit, analýza dat a výzkum, abychom zlepšili KEYCEO's produkty, službami a komunikací se zákazníky.

Pokud se účastníte loterie, soutěže nebo podobné propagace, použijeme vámi poskytnuté informace ke správě takových událostí.

Váš zdroj osobních údajů shromážděný od ostatních

Pokud vám někdo jiný zašle produkt Lida nebo vás pozve, abyste se připojili ke službě nebo fóru KEYCEO, obdržíme od něj vaše osobní údaje.

Shromažďovat a používat neosobní údaje

Shromažďujeme také údaje, které se přímo nevztahují k žádné konkrétní osobě, a to kvůli údajům samotným. Můžeme shromažďovat, používat, přenášet a zveřejňovat neosobní informace pro jakýkoli účel. Níže jsou uvedeny některé příklady neosobních údajů, které můžeme shromažďovat, a jak je používáme:

Shromažďujeme informace, jako jsou povolání, jazyky, PSČ, směrovací čísla, jedinečné identifikátory zařízení, adresy URL refererů, umístění a časová pásma, ve kterých se produkty Lida používají, abychom mohli lépe porozumět chování zákazníků a zlepšovat naše produkty, služby a Reklamní.

Shromažďujeme informace o našich zákaznících' činnosti na našem webu, v internetovém obchodě Lida a informace získané z našich dalších produktů a služeb. Tyto informace shromažďujeme, abychom mohli našim zákazníkům poskytovat užitečnější informace a abychom pochopili, které části našich webových stránek, produktů a služeb jsou pro zákazníky nejzajímavější. Pro účely těchto Zásad ochrany osobních údajů jsou souhrnná data považována za neosobní informace.

Shromažďujeme a uchováváme podrobnosti o vašem používání našich služeb, včetně vyhledávacích dotazů. Tyto informace mohou být použity ke zlepšení relevance výsledků vyhledávání poskytovaných našimi službami. Tyto informace nebudou spojeny s vaší IP adresou, pokud v určitých situacích nepotřebujete zajistit kvalitu našich služeb přes internet.

Pokud spojíme neosobní údaje s osobními údaji, bude se s kombinovanými údaji zacházet jako s osobními údaji během období, ve kterém jsou tyto dva typy informací kombinovány.

Cookies a další technologie

KEYCEO'Webové stránky, online služby, interaktivní aplikace, e-mailové zprávy a reklama mohou používat"cookies" a další technologie, jako jsou pixelové značky a webové majáky. Tyto technologie nám pomáhají lépe porozumět chování uživatelů, říkají nám, které části našeho webu jsou prohlíženy, a zlepšují a měří efektivitu reklam a vyhledávání na webu. S informacemi shromážděnými prostřednictvím souborů cookie a jiných technologií zacházíme jako s neosobními informacemi. Pokud však místní zákony zacházejí s IP adresami nebo podobnými identifikačními značkami jako s osobními údaji, považujeme také tyto identifikační značky za osobní údaje. Podobně v případě těchto Zásad ochrany osobních údajů, kde jsou neosobní údaje kombinovány s osobními údaji, nakládáme s kombinovanými údaji jako s osobními údaji.

Když používáte naše webové stránky, online služby a aplikace, KEYCEO a naši partneři také používají soubory cookie a další technologie k zapamatování osobních údajů. V těchto situacích je naším cílem, aby vaše zkušenosti s KEYCEO byly jednodušší a osobnější. Pokud například známe vaše jméno, můžeme vás přivítat při další návštěvě internetového obchodu KEYCEO. Pokud známe vaši zemi a jazyk, který používáte (jste-li pedagog, znáte svou školu), pomůže nám to poskytnout zážitek z nakupování, který je vám šitý na míru a který je pro vás užitečnější. Pokud víme, že si někdo zakoupil produkt nebo používá službu na vašem počítači nebo zařízení, pomůže nám to zasílat vám reklamy a e-mailovou komunikaci, která více odpovídá vašim zájmům. Pokud známe vaše kontaktní údaje, sériové číslo produktu a informace o vašem počítači nebo zařízení, pomůže nám to personalizovat váš operační systém a poskytnout vám lepší služby zákazníkům.

jestli ty'rád bych zakázal soubory cookie a vy'Pokud používáte webový prohlížeč Safari, přejděte na Safari's"Předvolby" a"Soukromí" panelů pro správu vašich preferencí. Na mobilním zařízení Apple přejděte do Nastavení a Safari a přejděte dolů na"Bezpečnostní& Soukromí" sekce a klikněte na"Blokovat soubory cookie" ke správě vašich preferencí. jestli ty'Pokud používáte jiný prohlížeč, kontaktujte svého dodavatele a zjistěte, jak soubory cookie zakázat. Upozorňujeme však, že pokud jsou soubory cookie zakázány, některé funkce na webu Lida nebudou k dispozici.

Jako většina webových stránek automaticky shromažďujeme určité informace a ukládáme je do souboru protokolu. Tyto informace zahrnují IP adresu, typ a jazyk prohlížeče, poskytovatele internetových služeb (ISP), doporučující a výstupní stránky a aplikace, operační systém, datum/čas a data clickstream.

Tyto informace používáme k porozumění a analýze trendů, správě našich webových stránek, pochopení chování uživatelů na našich webových stránkách, zlepšování našich produktů a služeb a shromažďování demografických informací o celé naší uživatelské základně. KEYCEO může tyto informace použít pro své marketingové a reklamní služby.

V některých našich e-mailech používáme a"cílová adresa URL" který odkazuje na obsah webu Lida. Když zákazník klikne na jednu z cílových adres URL, projde přes samostatný webový server, než se dostane na cílovou stránku na našem webu. Sledování těchto údajů o prokliku nám pomůže určit naše zákazníky' zájem o téma a měřit efektivitu naší komunikace s našimi zákazníky. Pokud to neuděláte'Nemám rád sledování tímto způsobem, don't klikněte na textový nebo obrázkový odkaz v e-mailu.

Pixelové značky nám umožňují odesílat e-maily ve formátu čitelném pro zákazníky a sdělovat nám, zda jsou e-maily otevřeny. Tyto informace můžeme použít ke snížení nákladů na zasílání e-mailů zákazníkům nebo neposílání e-mailů zákazníkům.

Zpřístupnění třetím stranám

Někdy společnost KEYCEO poskytne určité osobní údaje strategickým partnerům, kteří spolupracují se společností KEYCEO na poskytování produktů a služeb nebo na pomoci společnosti KEYCEO na trhu zákazníkům. KEYCEO bude sdílet osobní údaje s třetími stranami pouze za účelem poskytování nebo zlepšování našich produktů, služeb a reklamy; nebude sdílet osobní údaje s třetími stranami pro marketingové účely třetích stran.

Poskytovatel služeb

KEYCEO sdílí osobní údaje se společnostmi, které poskytují zpracování informací, poskytují úvěr, plní objednávky zákazníků, dodávají vám produkty, spravují a vylepšují zákaznická data, poskytují zákaznický servis, vyhodnocují váš zájem o naše produkty a služby a provádějí zákaznické průzkumy nebo průzkumy spokojenosti. . Tyto společnosti jsou povinny chránit vaše údaje a mohou se nacházet na jakémkoli místě, kde se Lida zabývá obchodní činností.

jiný

Může být nutné, aby společnost Lida zveřejnila vaše osobní údaje v souladu se zákony, právními postupy, soudními spory a/nebo požadavky veřejných agentur a vládních agentur v zemi vašeho bydliště i mimo ni. Pokud se domníváme, že zveřejnění je nezbytné nebo vhodné pro národní bezpečnost, vymáhání práva nebo jiné záležitosti veřejného významu, sdělíme také informace o vás.

Pokud zjistíme, že zveřejnění je přiměřené a nezbytné k vymáhání našich podmínek nebo k ochraně našich operací nebo uživatelů, sdělíme také informace o vás. Kromě toho, pokud dojde k reorganizaci, fúzi nebo prodeji, můžeme všechny osobní údaje, které shromažďujeme, převést na příslušnou třetí stranu.

Ochrana osobních údajů

KEYCEO bere zabezpečení vašich osobních údajů velmi vážně. Internetové obchody Lida atd. Online služby KEYCEO využívají k ochraně vašich osobních údajů během přenosu šifrovací technologie, jako je Transport Layer Security (TLS). Když KEYCEO ukládá vaše osobní údaje, používáme počítačové systémy s omezenými přístupovými právy, které jsou rozmístěny v zařízeních, která jsou chráněna opatřeními fyzického zabezpečení.

Když používáte určité produkty, služby nebo aplikace KEYCEO nebo zveřejňujete příspěvky na fórech KEYCEO, chatovacích místnostech nebo službách sociálních sítí, osobní údaje a obsah, který sdílíte, budou viditelné pro ostatní uživatele a budou jimi čteny, shromažďovány nebo používány. Jste odpovědní za osobní údaje, které se rozhodnete sdílet nebo odeslat ve výše uvedených situacích. Pokud například na fóru zveřejníte své jméno a e-mailovou adresu, informace jsou veřejné. Při používání takových funkcí buďte opatrní.

Existují automatická rozhodnutí včetně ukládání dat

Lida nepřijímá žádné rozhodnutí o používání algoritmů nebo datových úložišť, které na vás mají vážný dopad.

Integrita a uchovávání osobních údajů

KEYCEO vám usnadní zajistit, aby vaše osobní údaje byly přesné, úplné a aktuální. Vaše osobní údaje budeme uchovávat po dobu nezbytnou k dosažení účelů popsaných v těchto Zásadách ochrany osobních údajů. Při posuzování nezbytných lhůt pečlivě prověříme nutnost shromažďování osobních údajů. Pokud určíme příslušné požadavky, uchováme vaše údaje pouze v co nejkratší době k dosažení účelu shromažďování informací, pokud zákon nevyžaduje delší dobu. Tyto informace jsou uchovávány během období.

Přístup k osobním údajům

Kontaktováním zákaznické podpory KEYCEO nám můžete pomoci zajistit, že váš kontakt a preference jsou přesné, úplné a aktuální. U dalších osobních údajů, které uchováváme, vám dáme právo na přístup k těmto informacím (včetně kopií) z jakéhokoli důvodu, včetně žádostí o opravu nepřesných údajů, údajů, které společnost Lida nemusí uchovávat v souladu se zákonem nebo pro legitimní účely. obchodní účely. Smazat to. Máme právo odmítnout se zabývat nesmyslnými/iracionálními požadavky, kompromitovat požadavky na soukromí ostatních, extrémně nerealistické požadavky a potřebu udělit přístup k informacím v souladu s místními zákony. Pro účely boje proti podvodům a zabezpečení popsaných výše se domníváme, že smazání údajů nebo přístup k nim může poškodit naše legální použití údajů a takové žádosti můžeme také odmítnout. Žádosti o přístup, opravu nebo vymazání informací lze zasílat na adresuprivacy@KEYCEO.com.

dítě

Neshromažďujeme osobní údaje od osoby, která ví, že druhá osoba je mladší 13 let (nebo podobného minimálního věku, jak je předepsáno příslušnou jurisdikcí). Pokud zjistíme, že jsme shromáždili osobní údaje od dětí mladších 13 let (nebo podobného minimálního věku, jak je definováno příslušnou jurisdikcí), podnikneme kroky k odstranění těchto informací co nejdříve.

Služba určování polohy

K poskytování lokalizačních služeb na produktech KEYCEO může KEYCEO a naši partneři a držitelé licencí shromažďovat, používat a sdílet přesné údaje o poloze, včetně geografické polohy vašeho počítače nebo zařízení v reálném čase. Tento typ údajů o poloze se shromažďuje způsobem, který vás neidentifikuje jako jméno, a používá je společnost Lida a naši partneři a držitelé licencí k poskytování a zlepšování produktů a služeb určování polohy.

Weby a služby třetích stran

KEYCEO'Webové stránky, produkty, aplikace a služby mohou obsahovat odkazy na webové stránky, produkty a služby třetích stran. Naše produkty a služby mohou také používat nebo poskytovat produkty nebo služby třetích stran. Informace shromážděné třetími stranami, které mohou obsahovat údaje o poloze nebo kontaktní údaje atd., se řídí zásadami ochrany osobních údajů třetích stran. Žádáme vás, abyste porozuměli zásadám ochrany osobních údajů těchto třetích stran.

Mezinárodní uživatelé

Jak je uvedeno v těchto Zásadách ochrany osobních údajů, veškeré informace, které poskytnete, budou přenášeny nebo zpřístupněny subjektům po celém světě. Pro přeshraniční přenos osobních údajů shromážděných v Evropském hospodářském prostoru a Švýcarsku používá Lida schválené vzorové smluvní podmínky. Společnost KEYCEO má několik právních subjektů v různých jurisdikcích, které jsou odpovědné za osobní údaje, které shromažďují, a společnost KEYCEO, Inc. bude s těmito osobními údaji nakládat jménem těchto subjektů.

KEYCEO dodržuje systém pravidel pro přeshraniční ochranu soukromí (CBPR) pro Asijsko-pacifickou hospodářskou spolupráci (APEC). Systém APEC CBPR poskytuje rámec pro různé agentury pro ochranu osobních informací přenášených mezi ekonomikami APEC. Pro více informací o APEC (CBPR) klikněte prosím zde.

Závazek k ochraně vašeho soukromí v rámci celé společnosti

Pro zajištění bezpečnosti vašich osobních údajů informujeme všechny zaměstnance Lida naší společnosti's pokyny pro ochranu soukromí a zabezpečení a bude v rámci společnosti prosazovat přísné postupy ochrany osobních údajů.

Soukromé záležitosti

Pokud máte nějaké dotazy nebo obavy týkající se Lídy'se zásadami ochrany osobních údajů nebo zpracováním údajů, nebo pokud potřebujete podat stížnost na možné porušení místních zákonů na ochranu soukromí, zašlete e-mail na adresuprivacy@KEYCEO.com nebo zavolejte na zákaznickou podporu KEYCEO.

Pokud v odpovědi na žádost o přístup/stažení obdržíte otázku týkající se ochrany osobních údajů nebo otázku týkající se vašich osobních údajů, poskytneme specializovaný tým, který určí kontakt a vyřeší vaše obavy nebo požadavky. Vaše otázka může být ve skutečnosti důležitější a možná od vás budeme potřebovat více informací. Všechny důležité kontakty obdrží odpověď. Pokud nejste spokojeni s odpovědí, kterou jste obdrželi, můžete stížnost předat příslušnému regulačnímu úřadu ve vaší jurisdikci. Pokud si to od nás vyžádáte, pokusíme se vám poskytnout informace o příslušné cestě stížností, která se může vztahovat na vaši situaci.

Společnost KEYCEO může své zásady ochrany osobních údajů kdykoli aktualizovat. Pokud provedeme podstatnou změnu našich zásad ochrany osobních údajů, zveřejníme oznámení a aktualizované zásady ochrany osobních údajů společnosti's webovou stránkou.